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Reni
Para continuar usando Reni debes leer y aceptar nuestros términos y condiciones. Puedes leerlos completos a continuación.
El presente documento regula el acceso, navegación y uso de la plataforma tecnológica Reni, un ecosistema digital de intermediación y marketplace modular operado legítimamente por la sociedad comercial CASVED GROUP S.A.S., constituida bajo las leyes de la República de Colombia. Este contrato de adhesión vincula de forma obligatoria y vinculante tanto al Anfitrión / Proveedor (titular, propietario o administrador de espacios corporativos, deportivos, culturales, lúdicos, sociales o institucionales) como al Cliente Final (persona natural o jurídica que efectúa reservas de espacios).
Naturaleza jurídica: Reni opera exclusivamente como un intermediario tecnológico. CASVED GROUP S.A.S. no es propietaria, administradora, poseedora ni aseguradora de los inmuebles, salones, oficinas, coworkings o canchas deportivas indexadas en el sistema. La relación contractual de uso o alquiler del espacio se genera única y directamente entre el Anfitrión y el Cliente Final.
Derecho de admisión y exclusión: CASVED GROUP S.A.S. se reserva el derecho exclusivo, discrecional e inapelable de admitir, rechazar, suspender temporalmente o retirar de forma definitiva a cualquier usuario (sea Anfitrión o Cliente Final) del ecosistema Reni, sin que esto genere obligación de indemnización, resarcimiento ni preaviso alguno.
El ecosistema financiero de Reni se rige bajo estrictos parámetros de transparencia comercial y cumplimiento tributario ante las autoridades colombianas (DIAN y la Superintendencia de Industria y Comercio - SIC):
Con el fin de garantizar la seguridad transaccional, mitigar riesgos de suplantación de identidad y permitir la resolución efectiva de eventuales disputas operativas, el flujo de caja se manejará bajo el siguiente estándar:
Al haberse confirmado y prepagado una reserva, el Anfitrión bloquea el espacio en la agenda pública de Reni, impidiendo su libre comercialización a terceros y programando recursos logísticos especiales para su cumplimiento. Por consiguiente, se establecen las siguientes directrices contractuales:
Para salvaguardar el estándar de calidad y la reputación comercial de la plataforma, el Anfitrión se obliga a mantener un inventario verídico. Reni dará de baja inmediata y suspenderá las cuentas de los proveedores que incurran en las siguientes conductas taxativas:
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes de la República de Colombia, CASVED GROUP S.A.S. actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales capturados en sus entornos móviles y de escritorio.
Datos recolectados: Nombres, números de identificación, NIT, RUT, correos electrónicos, teléfonos de contacto, cuentas de facturación, certificaciones bancarias, geolocalización del dispositivo móvil e información métrica y gráfica de los espacios ofertados.
Finalidades exclusivas del tratamiento: Validar la identidad de los usuarios, prevenir fraudes y suplantaciones de identidad en el checkout, emitir los vouchers informativos digitales de reserva, ejecutar la dispersión automatizada de fondos diferidos, remitir alertas operativas de agenda y gestionar campañas de marketing digital enfocadas en optimizar zonas horarias muertas.
Transmisión restringida de datos: Al confirmarse una reserva transaccional, el Cliente Final y el Anfitrión autorizan de manera mutua y expresa a Reni para transmitir los datos básicos de contacto (nombre y teléfono móvil) única y exclusivamente para coordinar aspectos logísticos de llegada y acceso al espacio. Reni no comercializa ni arrienda bases de datos bajo ningún escenario corporativo.
Derechos de los titulares y canales ARCO: Todo usuario tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de su información personal. Las Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) asociadas a Habeas Data se atenderán en los términos máximos de ley mediante el correo electrónico oficial de soporte legal: legal@casved-co.com.